医疗纠纷及医疗事故的处理流程

   无论是医疗纠纷还是医疗事故的处理，前期工作一定要做好，避免自己权益的无法得到充分保障：

  1、尽快封存复制病历：病历是医疗事故中最核心的证据，医疗事故的协商、诉讼、行政解决，主要是围绕着病历进行的，病历是由医疗机构书写并保存的，发生医疗事故，如果不尽快封存复制病历，那么被医院更改、隐匿、伪造几乎是必然的。 复制病历是法律赋予患者的权利，这种权利不须附带如何条件，不要被医院的各种理由所迷惑，比如有的医院可能以患者没有出院、欠费等为借口，拒绝、拖延患者复制病历，此时需要据理力争，必要时向医院所在地的卫生行政部门投诉。只要你留存院方拒绝让你封存病例的证据，院方需要对此承担必要的责任，最终可能导致院方要承担此次纠纷的全部责任。

      2、注意收集其他证据： 在与院方进行交涉过程中涉及到签字的地方一点要注意，特别是在医调委，如果你不同意调解方案，那么你一定要看清楚在签字。如果你不同意却签字了，那么后期维权的道路更加艰辛。

     3、及时封存检验有疑问的输液、输血、注射、药物。 部分医疗事故与输液、输血、注射、药物有关，比如说输错药、或者输液过程对滴速没有控制，导致心力衰竭等。不及时对这些材料采取封存检验的措施，将使关键证据永久丧失，无法再次取得，造成不可弥补的损失。

     4、不要拒绝院方尸检的建议： 如果存在患者死亡的医疗纠纷，如果医方已经建议做尸检，并且要求家属签字确认，那么家属应该积极配合。《医疗事故处理条例》第十八条明确规定：拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承担责任。 所以如果患方拒绝，如果影响对死因的判定，需承担不利的后果。

      5、专业律师及时介入： 医疗事故涉及医学和法律两大专业领域，极为复杂，如果没有专业律师的介入，患者在与将处于极为不利的地位。这方面有许多惨痛的教训。比如有的患者在做完医疗事故技术鉴定之后，由于缺乏专业知识，致使鉴定结果对患方极为不利，但是医疗事故技术鉴定缺乏一个明确的类似诉讼的救济程序，更改鉴定结论的可能性很小，患方只能无奈接受了。